Política de Privacidad
theromivalqesta - Plataforma de Establecimiento de Objetivos Financieros
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En theromivalqesta, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de datos cuando utilizas nuestra plataforma de establecimiento de objetivos financieros disponible en theromivalqesta.com.
theromivalqesta es responsable del tratamiento de tus datos personales como controlador de datos. Operamos desde España y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española aplicable.
2. Información que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
- Información de perfil: edad, ocupación, objetivos financieros, nivel de ingresos
- Datos financieros: información sobre tus metas financieras, presupuestos y planes de ahorro
- Información de contacto: cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte
- Datos de facturación: información de pago para servicios premium
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos
- Datos de rendimiento: métricas sobre el funcionamiento de la aplicación
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de usuario
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos, siempre con base en fundamentos legales apropiados:
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Proveer servicios de la plataforma | Ejecución del contrato | Datos de registro, perfil, financieros |
| Mejorar y personalizar la experiencia | Interés legítimo | Datos de uso, preferencias |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Información de contacto, preferencias |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según requerimientos legales |
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
- Servicios de procesamiento de pagos para transacciones seguras
- Proveedores de análisis para mejorar nuestros servicios
- Servicios de comunicación para envío de notificaciones
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
5. Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Derechos disponibles:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de retirada: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Cómo ejercer tus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando protocolos SSL/TLS
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías
- Capacitación regular del personal en protección de datos
Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Períodos de retención específicos:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
- Datos de cuenta cerrada: hasta 3 años después del cierre
- Datos de facturación: 7 años según requisitos contables
- Datos de comunicaciones: 2 años después de la última interacción
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
- Logs de seguridad: 12 meses para propósitos de seguridad
Al final del período de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos personales de manera segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropiadas como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de países terceros
- Programas de cumplimiento como Privacy Shield (cuando aplicable)
- Evaluaciones de impacto de protección de datos
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas implementadas para cualquier transferencia internacional contactando con nosotros.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para personalizar contenido relevante
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
theromivalqesta
C. Viloria de La Rioja, 65
28050 Madrid, España
Teléfono: +34 658 097 845
Email: info@theromivalqesta.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de supervisión de tu país de residencia.